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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

A continuación le dejamos conocer las preguntas más frecuentes que nos hace la mayoría de nuestros nuevos clientes.

  • Cubafon se encuentra en línea de 9.30 a.m a 10.00 p.m todos los días. Realizamos los depósitos de modo instántaneo o como máximo a las 24 horas después de su transacción. En el caso de las entregas en efectivo a domicilio usted debe verificar los detalles con el agente que le asistirá en Whatsapp.

  • Cubafon es ,sin lugar a dudas, la agencia online que prefieren los cubanos. Después de varios años prestando nuestros servicios, aseguraramos que estos sean eficientes y que nuestros clientes queden satisfechos con la calidad ofrecida.

  • Su dinero queda totalmente garantizado por nuestra agencia, recuerde NUNCA realizar NOTAS DE PAGO O MEMO. Ante cualquier falla por parte de nuestro equipo, se le realizará un reintegro completo de su dinero o lo enviaremos a Cuba según indique. Contamos con 7 días hábiles para verificar cualquier error u operación con poca claridad.

  • Nuestra agencia cuenta con varios años de experiencia en envíos de remesas y recargas telefónicas a Cuba. Contamos con varios grupos de soporte donde podrá recibir referencias de otros clientes directamente y oír sus testimonios acerca de Cubafon.